Comment motiver ses employés : trois théories reconnues expliquées

Derrière chaque entreprise performante, il y a des employés performants et mobilisés. Comment motiver les employés en tant que gestionnaire ? Tout bon leader se pose constamment cette question. Si les besoins et les attentes de chaque employé varient, notre nature humaine nous lie selon plusieurs grands principes. Des chercheurs et spécialistes étudient la motivation et ses impacts sur la performance depuis de nombreuses années.

En tant que firme de recherche de cadres, PIXCELL sait reconnaître un leader capable de mobiliser ses troupes dans l’atteinte d’un objectif. Nous travaillons avec des outils précis d’évaluation du comportement lors du processus de recrutement.

PIXCELL vous propose d’explorer différentes théories de la motivation qui ont fait leurs preuves, et surtout de comprendre comment elles peuvent vous servir de levier pour mobiliser vos équipes internes.

1. La motivation intrinsèque

Par définition, la motivation intrinsèque est celle qu’on puise à l’intérieur de nous ; elle est l’essence même de qui nous sommes. C’est ce qui pousse un employé à se dépasser — ses valeurs, ses relations, ses réussites. À long terme, ces éléments lui procurent un sentiment d’appartenance durable et le fidélisent à votre entreprise — beaucoup plus qu’une motivation extrinsèque, comme une hausse de salaire.

Comment utiliser la motivation intrinsèque dans votre rôle de gestion ?

Comme gestionnaire, pouvez-vous identifier les facteurs de motivation intrinsèques chez vos employés ? Et surtout, que faites-vous pour les stimuler ?

Quelques pistes :

• Créez des valeurs d’entreprise dans lesquelles vos employés se reconnaissent. Et ne faites pas que les créer : faites-les vivre au quotidien.
• Permettez à vos employés de développer de nouvelles compétences, que ce soit à l’interne ou par une formation payée par l’employeur.

2. La pyramide des besoins de Maslow

Abraham Maslow est le père de cette théorie reconnue, dont la pertinence s’applique en gestion et bien au-delà. Selon ses recherches, nous tirons notre motivation lorsque nos besoins sont satisfaits. Nos besoins sont hiérarchisés, nos besoins les plus primaires constituant la base de la pyramide.

Comment utiliser la théorie de Maslow dans votre organisation ?

Si les fondations de la pyramide réfèrent principalement au salaire et à la stabilité d’emploi, les strates supérieures sont toutes aussi importantes pour la mobilisation. Comme gestionnaire, vous pouvez intervenir à différents niveaux.

Besoins d’appartenance

• Créez un environnement de travail agréable, même à distance ;
• Stimulez le travail d’équipe et proposez des activités d’équipe.

Besoins d’estime

• Reconnaissez publiquement le travail bien fait ;
• Faites sentir vos employés comme partie prenante du succès de l’entreprise.

Besoins d’accomplissement

• Stimulez vos employés performants avec des défis professionnels ;
• Discutez de leur plan de carrière avec vos employés.

3. La théorie de la motivation à deux facteurs de Herzberg

Frederick Herzberg soutient que notre motivation est affectée positivement ou négativement par deux facteurs englobants : les facteurs d’hygiène et les facteurs de motivation.

Selon ce principe, moins nous sommes satisfaits de nos conditions de travail (facteurs d’hygiène), moins nous sommes motivés. À l’opposé, plus nous sommes valorisés par notre travail grâce à des responsabilités et à de l’autonomie (facteurs de motivation), plus nous sommes mobilisés.

Comment motiver les employés en tant que gestionnaire avec la théorie de Herzberg ?

Au même titre que la pyramide de Maslow, selon cette théorie, l’employé puise sa motivation initiale dans ses besoins de base, comme son statut et son revenu. Cette source de motivation à elle seule n’est cependant pas suffisante pour le garder mobilisé et performant à long terme.

Comme leader, vous devez donc chercher à stimuler les facteurs de motivation de vos employés pour les pousser à se dépasser. Il y a plusieurs façons d’y parvenir, par exemple :

• Faites savoir que des possibilités d’avancement existent dans votre entreprise.
• Responsabilisez vos employés. Les gens doivent sentir qu’ils tiennent eux-mêmes les rênes de leur réussite.

Motiver les employés sans augmentation de salaire

Comme les théories énoncées le prouvent, il est faux de croire que la rémunération est la seule source de motivation des employés. Chez PIXCELL, notre expérience en chasse de tête nous l’a maintes fois démontré.