Politique de confidentialité de PIXCELL Recrutement Inc.


Dernière version :
Décembre 2024

Cette Politique de confidentialité (la « Politique ») énonce les pratiques de PIXCELL Recrutement inc. en matière de collecte, d’utilisation et de communication de vos renseignements personnels et s’applique aux situations énoncées à l’article 2. Pour faciliter la lecture, nous nous désignons sous le nom de « PIXCELL » ou simplement « nous ». 

Au sens de la présente Politique, est un renseignement personnel tout renseignement qui permet d’identifier une personne physique, directement ou indirectement. 

En acceptant notre Politique ou en nous fournissant des renseignements personnels après avoir eu l’opportunité de consulter celle-ci, vous acceptez que vos renseignements personnels soient traités conformément à notre Politique.

1. Comment joindre notre Responsable de la protection des renseignements personnels?

Pour toute question concernant la présente Politique ou notre gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez joindre notre Responsable de la protection des renseignements personnels :    

Par courriel :

Par courrier

info@pixcell.co

1010 rue Sherbrooke O, Suite 608, Montréal, Québec H3A 2R7

2. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

La manière dont nous traiterons vos renseignements personnels dépendra de la nature de votre interaction avec nous sur notre site Internet, par téléphone ou en personne. Vous trouverez ci-dessous une description de la collecte et de l’utilisation de vos renseignements personnels par PIXCELL étant entendu que nous pouvons également traiter vos renseignements personnels comme le prévoient les lois applicables ou autrement avec votre consentement.

Dans le cadre de nos activités, nous traitons vos renseignements personnels de la manière prévue aux articles 2.1 à 2.3 : 

2.1. Lorsque vous communiquez avec notre équipe via notre site Internet, par courriel ou par téléphone;

2.2. Lorsque vous nous transmettez votre candidature pour un poste auprès de l’un de nos clients ou que vous souhaitez faire partie de notre banque de talents;  

2.3. Lorsque vous nous faites parvenir votre candidature pour un poste chez PIXCELL.

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous vous référons à la section 4 de la présente Politique ainsi qu’à notre politique qui traite de notre utilisation des cookies. En effet, l’utilisation de cookies peut impliquer le traitement de vos renseignements personnels. 

 

2.1 Lorsque vous communiquez avec notre équipe via notre site Internet, par courriel ou par téléphone

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons vos renseignements personnels directement de vous lorsque vous communiquez avec notre équipe via notre site Internet, par courriel ou par téléphone. Par exemple, lorsque vous entrez en contact avec nous pour la première fois, lorsque vous avez une question ou lorsque vous souhaitez prendre rendez-vous avec nous. 
Quelles sont les catégories de renseignements personnels recueillis et à quelles fins les utilisons-nous?
Catégorie des renseignements  Utilisation
Renseignements d’identification : Nom, prénom, adresse courriel et téléphone si ceux-ci sont vos coordonnées personnelles.  Confirmer votre identité et permettre au personnel concerné de PIXCELL de communiquer avec vous.
Contenu du message ou de la discussion (si des renseignements personnels sont fournis). Identifier vos besoins afin de répondre à votre demande.
Renseignements professionnels : Nous vous demandons, dans la mesure du possible, d’éviter de nous transmettre vos renseignements personnels. Veuillez plutôt nous transmettre votre adresse courriel et votre numéro de téléphone de votre lieu de travail. 

Important : Nous vous demandons de ne pas inclure de renseignements personnels non nécessaires au contenu du message ou de la discussion.

Qui a accès aux renseignements personnels? 
Le personnel de PIXCELL, dont la fonction le requiert, aura accès, en tout ou en partie, à vos renseignements personnels. 

Nous faisons appel à des prestataires de services qui fournissent des logiciels et des services infonuagiques pour recueillir, conserver et traiter vos renseignements personnels en notre nom. 

Le fournisseur de service de notre boîte courriel. 

2.2 Lorsque vous nous transmettez votre candidature pour un poste de cadre ou que vous souhaitez faire partie de notre banque de talents  

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons vos renseignements directement auprès de vous lorsque vous nous transmettez votre candidature pour un poste de cadre (cadres intermédiaires, supérieurs, administrateurs, cadres intérimaires) ou que vous souhaitez faire partie de notre banque de talents. Il peut arriver que nous recueillions vos renseignements personnels auprès de nos clients afin d’évaluer votre candidature pour le compte de ce dernier. Le traitement de vos renseignements personnels se fera en conformité avec leurs politiques et les nôtres.
Quelles sont les catégories de renseignements personnels recueillis et à quelles fins les utilisons-nous?

 

Catégorie de renseignements Utilisation

 

Renseignements d’identification : Prénom, nom, courriel, numéro de téléphone. Pour communiquer avec vous, pour évaluer votre candidature pour un emploi de cadre ou encore pour nous permettre de gérer tout suivi en lien avec cette candidature.
CV et tout autre document pertinent (lettre de motivation, lettre de présentation, etc.).
Antécédents professionnels  Valider votre expérience professionnelle. 
Permis de travail, le cas échéant. Confirmer que vous êtes autorisé à travailler dans le pays où a lieu le recrutement. 
Tests psychométriques  Nous aider à conseiller nos clients à sélectionner les candidats les plus adaptés par rapport aux exigences du poste. 
Numéro d’assurance sociale (NAS) et adresse postale Afin de procéder aux vérifications d’antécédents demandées par nos clients, criminel et crédit, le cas échéant.  Ces informations sont supprimées une fois les résultats obtenus.
Identifiant et mot de passe Gérer votre accès au portail, le cas échéant
Qui aura accès à vos renseignements personnels?
Nous restreignons les accès à vos renseignements personnels aux employés de PIXCELL qui ont besoin d’un tel accès dans le cadre du processus de recrutement. 

Nos clients qui nous ont mandatés afin de combler un poste de cadre ou d’évaluer une candidature, notamment via leur accès au portail.

Nous faisons appel à des prestataires de services qui fournissent des logiciels et des services infonuagiques pour recueillir, conserver et traiter vos renseignements personnels en notre nom. 

Il est possible que nous partagions vos renseignements personnels avec un prestataire de services de vérification d’antécédents judiciaires et autres vérifications.

2.3 Lorsque vous nous faites parvenir votre candidature pour un poste chez PIXCELL

 

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous collectons vos renseignements personnels lorsque vous nous faites parvenir votre candidature pour un poste chez PIXCELL par courriel, en postulant via notre site web, ou par suite d’une sollicitation. 
Quelles sont les catégories de renseignements personnels recueillis et à quelles fins les utilisons-nous?

 

Catégorie de renseignements Utilisation

 

Renseignements d’identification : Prénom, nom, courriel, numéro de téléphone. Pour communiquer avec vous, pour évaluer votre candidature pour l’emploi ou encore pour nous permettre de gérer tout suivi en lien avec cette candidature.
CV et tout autre document pertinent (lettre de motivation, lettre de présentation, etc.).
Qui aura accès à vos renseignements personnels?
Nous restreignons les accès à vos renseignements personnels aux employés de PIXCELL qui ont besoin d’un tel accès dans le cadre du processus de recrutement (membres internes de l’équipe reliée au poste à combler, soutien technique et administratif).

Nous faisons appel à des prestataires de services qui fournissent des logiciels et des services infonuagiques pour recueillir, conserver et traiter vos renseignements personnels en notre nom. 

Il est possible que nous partagions vos renseignements personnels avec un prestataire de services de vérification d’antécédents judiciaires et autres vérifications. 

 

3. Mineur de moins de 14 ans

Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, vous ne pouvez pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès d’un parent ou du détenteur de l’autorité parentale. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’une personne de moins de 14 ans sans avoir obtenu le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements de nos systèmes.

4. Quelles sont les technologies d’identification, de profilage ou de localisation que nous utilisons?

Nous utilisons des témoins de connexion et avons recours à des outils analytiques afin d’améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur de notre site Web. Dans le cadre de votre navigation sur notre site, vous pouvez activer les témoins de connexion non-essentiels identifiés comme servant à l’identification, le profilage ou la localisation en cliquant aux endroits appropriés sur la banderole de témoins de connexion de notre site Web.

5. Où conservons-nous les renseignements personnels et sont-ils transférés à l’extérieur du Québec?

Vos renseignements personnels sont principalement détenus de façon virtuelle sur les serveurs de PIXCELL au Canada et/ou aux États-Unis, ou sur les serveurs de nos prestataires de services avec qui nous faisons affaire et qui se trouvent dans ces pays également. 

Si, dans le futur, nous considérons que la communication de vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec est nécessaire pour soutenir nos opérations, nous évaluons si vos renseignements personnels bénéficient d’une protection adéquate en cas de communication. Nous ne communiquerons vos renseignements personnels que si nous estimons qu’ils bénéficient d’une protection adéquate. La communication sera également régie par une entente contractuelle appropriée.

6. Mesures de sécurité et de protection de vos renseignements personnels 

Nous déployons des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos renseignements personnels. Plus particulièrement, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques, et administratives appropriées afin d’assurer la protection de vos renseignements.

Nous avons notamment déployé des mesures de contrôle en matière d’accès afin de limiter l’accès à vos renseignements personnels uniquement à nos employés qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions. 

Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées figurant à l’article 1 de cette Politique.

7. Quels sont vos droits à l’égard de vos renseignements personnels?

La loi vous confère différents droits à l’égard de vos renseignements personnels. Plus particulièrement, vous disposez des droits suivants :

8.1 Accès à vos renseignements personnels 

Vous pouvez nous demander si nous détenons des renseignements personnels sur vous et, si oui, vous pouvez demander d’avoir accès à ces renseignements personnels. 

8.2 Rectification

Vous pouvez nous demander de rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons à votre sujet.

8.3 Retrait du consentement

Dans certains cas, vous pouvez retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous comprenez toutefois que dans un tel cas, nous ne pourrons plus traiter vos renseignements personnels des manières prévues aux articles 2.1 à 2.3. 

8.4 Portabilité

Vous pouvez nous demander que vos renseignements personnels vous soient communiqués ou qu’ils soient transférés à une autre organisation dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

8. Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits ci-dessus, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées figurant à l’article 1 de cette Politique. 

9. Comment formuler une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels?

PIXCELL prend très au sérieux les demandes, les plaintes et les commentaires sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Nous vous invitons à communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels pour soumettre des plaintes ou des commentaires quant à nos pratiques en matière de protection de vos renseignements personnels.

Votre plainte sera examinée par notre Responsable de la protection des renseignements personnels, qui déterminera si le traitement de vos renseignements personnels est conforme à notre programme de protection des renseignements personnels, ainsi qu’à toute loi applicable.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec en utilisant le formulaire disponible sur le site Web de la Commission. Toutefois, nous vous invitons à communiquer d’abord avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Sites ou services externes

Cette Politique ne s’applique pas aux sites Internet, aux pages ou aux applications de tiers auxquels il est possible d’accéder par le biais de notre site Internet. Si vous suivez de tels liens, ces sites ou services tiers auront probablement leurs propres politiques sur la protection des renseignements personnels que vous devrez examiner avant de soumettre vos renseignements personnels.

11. Comment mettons-nous à jour la présente Politique?

Afin d’assurer la clarté et la transparence de notre Politique de confidentialité, il est possible qu’elle soit modifiée de temps à autre. Les modifications seront publiées sur le site Internet de PIXCELL, accompagnées de la date de la dernière mise à jour. Les modifications entreront en vigueur à la date de la dernière mise à jour.

Sommaire de notre politique interne de gouvernance en matière de protection des renseignements personnels

PIXCELL s’engage à protéger vos renseignements personnels tout au long de leur cycle de vie, conformément à ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels et conformément aux exigences contenues dans les lois applicables.

En plus de notre politique de confidentialité, PIXCELL s’est dotée d’une politique interne de gouvernance relativement aux renseignements personnels laquelle a pour objet d’énoncer les principes encadrant la protection des renseignements personnels dans le cadre de ses opérations. 

Les objectifs de notre politique interne de gouvernance sont :

I. Définir les rôles et responsabilités du Responsable à la protection des renseignements personnels (« Responsable PRP ») et ceux du personnel de PIXCELL; 

II. Décrire les normes de collecte, d’utilisation, de communication, de conservation et de destruction des Renseignements Personnels; 

III. Détailler les mesures de sécurité mises en place afin de protéger les Renseignements Personnels détenus par PIXCELL; 

IV. Établir les lignes directrices entourant le traitement des plaintes relatives à la protection des Renseignements Personnels;

V. Établir les lignes directrices entourant la gestion des incidents de confidentialité.

 

1. Rôles et responsabilités

Puisque le respect de vos renseignements personnels est l’affaire de tous au sein de PIXCELL, notre Responsable de la protection des renseignements personnels est soutenu par une équipe sensibilisée à la protection des renseignements personnels de même qu’aux droits des personnes concernées. 

Chaque membre de notre personnel a un rôle à jouer afin que nous puissions agir conformément à notre programme de protection des renseignements personnels. D’ailleurs, chaque membre de notre personnel est appelé à :

i. Adresser au Responsable de la protection des renseignements personnels toute question ou tout commentaire sur la manière dont nous traitons ou devrions traiter vos renseignements personnels;

ii. Participer à des activités de formation et de sensibilisation sur l’importance que nous accordons à la protection des renseignements personnels.

 

2. Principes directeurs en matière de gouvernance

PIXCELL reconnaît l’importance de la protection, de la confidentialité et de la sécurité des renseignements personnels qu’elle traite dans le cours de ses activités et de l’importance de sensibiliser son personnel et ses partenaires à ce sujet. 

PIXCELL a préparé des lignes directrices en matière de bonnes pratiques et de pratiques interdites concernant la manière dont nous pouvons traiter vos renseignements personnels, par exemple :

Nous déterminons les finalités et les objectifs poursuivis avant de recueillir vos renseignements personnels. Par la suite, vos renseignements personnels ne sont utilisés que conformément à ces finalités et objectifs; 

i. Nous cherchons à recueillir que le strict minimum afin d’atteindre les finalités identifiées;

ii. Nous nous efforçons d’obtenir votre consentement au moment de recueillir vos renseignements personnels, et, lorsqu’il s’agit de renseignements personnels sensibles, nous cherchons à obtenir votre consentement de manière expresse;

iii. Nous affichons notre politique de confidentialité de manière claire et visible lorsque nous recueillons vos renseignements personnels par le biais d’un moyen technologique;

iv. Nous nous assurons que nos produits ou services technologiques dotés de paramètres de confidentialité offrent par défaut le niveau de confidentialité le plus élevé, sans qu’aucune intervention de votre part ne soit requise;

v. Nous n’utilisons pas de technologies qui permettent l’identification, la localisation ou le profilage sans avoir à divulguer cette pratique et vous avoir informé comment activer de telles fonctionnalités;

vi. Nous procédons à des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée lorsque requis par la loi, et lorsque nous considérons que le traitement de vos renseignements personnels comporte des risques pour votre vie privée;

viii. Dans la mesure du possible, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels uniquement aux membres de notre personnel et à nos fournisseurs de services qui ont besoin d’avoir accès à ceux-ci dans le cadre de nos opérations;

ix. Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à des tiers sans avoir votre consentement, sauf lorsque permis par la loi.

 

3. Incident de confidentialité

PIXCELL a mis en place un processus afin de répondre et de traiter les incidents de confidentialité. 

En vertu de ce processus, PIXCELL doit prendre des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice sérieux et revoir ses pratiques afin de prévenir les incidents de confidentialité. 

PIXCELL documente tous les incidents de confidentialité dans son registre des incidents de confidentialité et adaptera son programme de protection des renseignements personnels au besoin, suivant un incident de confidentialité.