La pandémie de COVID-19 a été bien plus qu’une crise sanitaire. Dans le cadre d’un sondage réalisé par EY, 72 % des cadres ont déclaré que la pandémie avait eu un impact significatif ou principalement négatif sur leur entreprise. Bien que certaines organisations s’en soient mieux sorties que d’autres, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ont frappé de plein fouet de nombreux secteurs d’activité. Pour certaines entreprises, cette situation a entraîné d’importantes difficultés financières.
Une étude réalisée par le Bureau de l’économiste en chef a mis en évidence de nombreuses vulnérabilités dans la chaîne d’approvisionnement canadienne, accentuées par la fermeture des frontières par les entreprises chinoises. L’arrêt des activités des fabricants et des fournisseurs a révélé la fragilité des systèmes de chaîne d’approvisionnement à l’échelle mondiale.
Avant la COVID, la plupart des fabricants s’appuyaient sur des stratégies « juste-à-temps » (JAT) pour limiter leurs niveaux de stocks, atténuer les coûts de possession et réduire les déchets. Lorsque la pandémie a frappé, les restrictions commerciales, les pénuries de pièces et les problèmes portuaires ont créé de nouveaux risques. Les économies réalisées grâce à la stratégie JAT ont été réduites à néant en raison des pénuries de matériaux et de stocks essentiels.
Cette situation a amené de nombreuses entreprises à repenser leurs stratégies de production allégée et leurs chaînes d’approvisionnement, à passer à une stratégie « au cas où » et à assurer un flux continu de matériaux en cas de perturbations futures. Toutefois, dans de nombreux cas, cette démarche s’est également traduite par des surplus de commandes, obligeant les entreprises à immobiliser des capitaux dans des stocks et des marchandises qui dépassaient de loin la demande – un exercice d’équilibre complexe.
Même si la pandémie est derrière nous, les chaînes d’approvisionnement demeurent difficiles à gérer. Les conflits géopolitiques, les inquiétudes concernant les changements de politique dus aux élections aux États-Unis et ailleurs, et l’augmentation des coûts de la main-d’œuvre continuent d’avoir un impact sur les chaînes d’approvisionnement. Les entreprises doivent prendre des décisions importantes.
Aujourd’hui, les cadres doivent évaluer la résilience par rapport à l’impact financier.
La gestion de la chaîne d’approvisionnement est plus importante que jamais. De nombreux cadres optent pour la délocalisation et la régionalisation; ils acquièrent des entreprises et des fournisseurs à proximité afin de maintenir le contrôle de leur chaîne d’approvisionnement.
En outre, les entreprises élargissent leur cercle de fournisseurs et de partenaires commerciaux afin de réduire les points de défaillance uniques. La redondance de la chaîne d’approvisionnement est devenue une priorité majeure pour les entreprises. Or, une telle démarche peut rapidement devenir complexe. De nombreux fournisseurs ont leurs propres défis en matière de chaîne d’approvisionnement; les entreprises doivent améliorer la visibilité des fournisseurs de niveau 2 et 3 pour éviter que les problèmes de chaîne d’approvisionnement de ces derniers ne deviennent leurs problèmes. La visibilité est un enjeu majeur. Une étude récente a montré que seulement 6 % des entreprises déclarent avoir une visibilité totale de leur chaîne d’approvisionnement.
Une meilleure visibilité et des décisions plus judicieuses concernant la gestion de la chaîne d’approvisionnement peuvent avoir une incidence considérable sur votre entreprise. Vous avez besoin de cadres supérieurs possédant les compétences nécessaires pour prendre des décisions éclairées, même en période d’incertitude.
Les dirigeants doivent disposer de compétences variées pour gérer les chaînes d’approvisionnement modernes.

Vous avez besoin de cadres ayant les compétences suivantes :
Les dirigeants doivent ainsi faire preuve d’un solide leadership pour repenser les chaînes d’approvisionnement.
La présence des bons dirigeants au sein de votre organisation a toujours été essentielle à sa réussite, mais les leaders d’aujourd’hui sont confrontés à de nouveaux défis. Les compétences nécessaires pour gérer les chaînes d’approvisionnement modernes et renforcer la résilience sont devenues indispensables.
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